Тосю Калугину, выросшую в детском доме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все её планы. Парень, с которым она мечтала о семье, исчез, работу урезали, а квартиру пришлось оставить. Чтобы не сдаваться, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — в её жизни появился мужчина, чьи ухаживания напоминали сказку. Но вместо счастливого финала Тося оказывается за решёткой, обманутая тем, кому поверила. К счастью, настоящие друзья не бросают в беде. И тот, кто действительно её ценит, сделает всё, чтобы справедливость восторжествовала.